1、网站上的商品都是正品嘛？
保证正品，我们直接跟厂家合作（有小部分和区经销商合作），厂家直接发货，厂家总不会发假的出来吧。另外我们是公司，追求长期发展，不会允许非正品出现的。

2、如何订购？
a、通过网站自行订购。 请点击查询具体网站订购流程
b、联系我们的客服中心进行咨询。客服联系中心

3、如果收到商品不满意怎么办？是否可办理退换？
如果产品存在质量问题，我们将为您提供退换货的服务（详情请见退换货政策）。提醒：本网站主要经营男士、女士内衣等贴身物品，为了您和他人的健康，非质量问题不予退换，敬请谅解。

4、网站上商品价格是否包含邮寄费？
正常情况下不包含邮寄费。当然有时我们会对一些商品进行包邮活动，请及时关注。

5、我一个订单为什么先后收到两个快递？
本网站商品基本上直接跟厂家合作（有小部分和区经销商合作），商品由合作方直接发货，不同品牌所在地不同，当您订购多品牌产品时，会收到多个包裹，时间上也会有先后，由此造成的不便，敬请见谅。同时请放心，本网站对于多个快递只收取一个快递费用。更多相关信息请参见配送说明。

6、为什么有些商品购买时没有颜色和尺码选择？
请放心，这个不影响购物下订单，有些商品已经在标题中写明了颜色，有些商品只有一个尺码。造成这情况的一个主要原因是现网站系统只提供了几十种颜色供选择，有些不能真实反应商品颜色，我们担心选了会对顾客造成困扰，为何颜色和实物图不一样。请大家购买时参考文字描述里的颜色和实物图，具体购买时可在备注里写明需哪种颜色。后面我们会对系统做更新，解决此问题，现阶段请见谅。

7、网站上的商品是不是都有现货？
基本上我们放在网站上的商品都有现货（厂家直接供货嘛），如果您下订单时遇上缺货，您可以选择等一些天，等有货时再给您寄商品，也可以我们给您退款。